XILICA 产品五年保修

Xilica®, a global leader in digital signal processing technology for AV/IT, will provide a “Five-Year Limited Warranty” covering most eligible, Xilica-branded products shipping on or after July 1, 2020.
Xilica®是视音频/信息技术数字信号处理技术的全球领导者,它将提供“五年保修”,涵盖自2020年7月1日或之后发货的大多数合格的Xilica品牌产品。

Xilica数字信号处理(DSP)解决方案的模块化性质意味着,保修还将涵盖新的扩展模块,现场可插拔的卡以及其他扩展了先前购买的DSP功能的设备。

新的保修符合不断变化的客户习惯和要求,这些习惯和要求与系统可伸缩性以及现代AV / IT网络中数字信号处理的日益集成有关。

Xilica首席执行官Donny Chow说:“ Xilica客户基于Xilica品牌的可靠性和成功经验证明了他们的信任。” “通过将三年保修期延长至五年,Xilica强调了其坚定不移的承诺,即为我们的全球合作伙伴和最终客户群提供质量,价值和可靠性。”

该保修仅限于Xilica授权合作伙伴(包括授权经销商,分销商和战略经销商)出售的Xilica解决方案,可确保快速更换以解决系统故障。 Xilica将在一夜之间向美国客户更换产品,以最大程度地减少维修期间的停机时间。在美国境外,配备了Xilica Certified™技术人员的Xilica的75多个全球服务中心将立即吸引客户注意。为了共同致力于提供优质的客户体验,Xilica的全球服务合作伙伴将加快库存中的设备更换和备份工作,以确保客户满意。

Chow指出,许多Xilica的竞争对手将其保修期限限制为一,两年或三年。他说:“ Xilica公司对DSP产品组合的质量,耐用性和耐用性充满信心,并且我们通过业内最好的DSP制造商之一来保证出色的性能。” “如果您对Xilica产品有问题,请放心,无论您身在何处,我们都会迅速做出正确的答复。”